Nossa Central de Atendimento Telefônico funciona 24 horas, sete dias por semana e conta com profissionais treinados, sistema telefônico com capacidade de atendimento personalizado através de sistema DDG (0800/Embratel), com identificador e gravador de chamadas, software específico para o atendimento de emergências e fornecimento de relatórios estatísticos, além da utilização de recursos modernos de comunicação, agilizando, com isso, soluções e/ou envio do recurso adequado em tempo hábil ao local do evento.